​​​Colaboración ​e innovación

​​INNOVACIÓN ABIERTA es la estrategia de innovación que involucra a los actores externos a la entidad para la generación de ideas o soluciones que ayuden a mejorar los procesos internos de la organización. Su objetivo es acercar a la entidad a la inteligencia y conocimiento colectivos que poseen los agentes externos para hacer más eficiente y eficaz la gestión de la innovación (Departamento Administrativo de la Función Pública [DAFP], Diciembre 2020, p.53) 

​La ARN pone a disposición de la ciudadanía, partes interesadas y grupos de interés las problemáticas y necesidades identificadas en la Entidad, con el objetivo de recibir ideas y propuestas de solución. El objetivo de lo anterior, es conformar redes de colaboración y establecer alianzas de cooperación para el desarrollo de mejoras y cambios en la prestación de los servicios y generar de manera colaborativa soluciones innovadoras.